سياسة الخصوصية

نجمع نوعين من البيانات:

• بيانات ولي الأمر: الاسم، رقم الموبايل (واتساب)، البريد الإلكتروني، وبيانات الدفع التي تعالجها بوابة الدفع لا نحن.
• بيانات الطفل الطبية: اسمه، تاريخ ميلاده، وزنه، العمليات أو القسطرة السابقة، الأدوية الحالية، والملفات التي ترفعها مثل تقارير الإيكو وصور الأشعة ومقاطع الفيديو.

بيانات الطفل الطبية بيانات حساسة، ونتعامل معها على هذا الأساس.

الاطلاع على ملفات طفلك مقصور على الدكتور. لا يطّلع عليها أي طرف آخر إلا بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة، ومع الجهات التالية فقط:

• Paymob: معالجة الدفع بالبطاقة والمحافظ وفوري داخل مصر. تصلها بيانات الدفع لا الملفات الطبية.
• PayPal: معالجة الدفع بالدولار من خارج مصر. تصلها بيانات الدفع لا الملفات الطبية.
• Daily.co: تشغيل غرفة مكالمة الفيديو إن طلبت هذه الخدمة. لا تُسجَّل المكالمة ولا تُخزَّن.
• مزوّد البريد الإلكتروني: إرسال إشعارات الطلب والرد.
• Google Analytics: إحصاءات زيارة مجهولة، ولا تعمل إلا بعد موافقتك على الكوكيز التحليلية.
• واتساب: فقط إذا اخترت أنت مراسلتنا عليه.

قد نفصح عن بيانات إذا ألزمنا القانون المصري بذلك بناءً على طلب رسمي من جهة مختصة.

وفق قانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم ١٥١ لسنة ٢٠٢٠ ولائحته التنفيذية، لك بصفتك صاحب البيانات أو وليّ أمر صاحبها الحق في:

• العلم بالبيانات التي نحتفظ بها عنك وعن طفلك والاطلاع عليها.
• تصحيح البيانات غير الصحيحة أو استكمال الناقصة.
• طلب محو البيانات، في الحدود التي يسمح بها القانون.
• سحب موافقتك على معالجة البيانات.
• الاعتراض على المعالجة أو تقييدها.
• التقدم بشكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات الشخصية في مصر.

لممارسة أي من هذه الحقوق راسلنا من صفحة «تواصل معنا» أو عبر واتساب، ونرد عليك خلال المدة التي يحددها القانون.

نستخدم أقل قدر ممكن من الكوكيز:

• ekshef_currency: يحفظ العملة التي تتصفح بها (جنيه أو دولار).
• ekshef_lang: يحفظ لغة العرض.
• كوكيز الجلسة وتسجيل الدخول: لازمة لتعمل السلة والحساب، ولا يمكن إيقافها.
• كوكيز التحليلات: لا تُفعَّل إلا بعد موافقتك، ويمكنك سحب الموافقة في أي وقت.

لأي سؤال عن بياناتك أو بيانات طفلك، راسلنا من صفحة «تواصل معنا» أو على واتساب. نرد على طلبات الخصوصية بالأولوية.